ШОВКУН Валентина Миколаївна головний бібліотекар абонементу
ЯНКО Марина Анатоліївна бібліотекар абонементу
Відділ обслуговування користувачів – один з основних підрозділів бібліотеки, робота якого спрямована на забезпечення якісного оперативного бібліотечного обслуговування, використання та збереження книжкових фондів, підвищення ролі бібліотек у житті місцевої громади.
Основні завдання, над якими працює колектив відділу: - повне оперативне задоволення потреб користувачів у інформації і покращення якості їх обслуговування; - ліквідація читацької заборгованості; - систематичне підвищення професійного і культурного рівня обслуговування; - популяризація наявних видань та незаслужено забутої літератури. На кінець 2023 року кількість користувачів становить 2300 чол., з них: - робітники – 618 - службовці – 827 - інші (пенсіонери, безробітні, підприємці) – 855.
Масова робота відділу обслуговування є невід'ємною складовою частиною бібліотеки і спрямована на суспільно-політичну орієнтацію читачів, популяризацію культурної спадщини, виховання національної, морально-етичної свідомості. Провідне місце займає організація та оформлення книжкових виставок, які допомагають у розкритті бібліотечних фондів, у популяризації кращих творів друку, в рекламі бібліотеки. Кожна виставка за змістом, формою, різноманітністю засобів, що використовується при їх оформленні, індивідуальна, кожна запам'ятовується. Постійно діючі книжкові виставки були покликані сприяти національно-патріотичному, трудовому і фізичному вихованню, а також вихованню духовності, моралі і культури. Вони інтелектуально збагачують, сприяють вихованню поваги до української культури, мови, допомагають у формуванні всебічно розвиненої особистості. Постійно оновлюються. Це зокрема такі постійно діючі виставки: «Прилуки мої, Прилуки, найкраща у світі земля», «Могутня мова великого народу», “Мій край, моя історія жива”, “Подвиг синів вічно житиме у серцях”.
Постійно виставляються на огляд книжкові новинки, які є головними каналами інформування, вони дозволяють оперативно і візуально ознайомитись з новою літературою. Багато книжкових виставок було присвячено знаменним та пам'ятним датам: “Поет і прозаїк Євген Гребінка”, “Віктор Гюгю — французський поет- романіст”, “Архип Тесленко — трагічна постать в українській літературі”, “Памятаємо минуле, заради майбутнього”, “Прилуцький поет — Микола Турківський”, “Є право-є надія”. Проводяться бесіди: «П’ять хвилин з поезією» (до Всесвітнього Дня поезії), «Твій друг – книга», «Українські символи – державні і народні», «Назавжди в наших серцях»(до Дня перемоги), "Рідна мова — мова серця” (Міжнародний день рідної мови), “Ми читаємо тебе, Кобзарю”(До Дня народження Т.Г. Шевченка). З метою впровадження переваг здорового способу життя і боротьби зі шкідливими звичками, організовувались книжково-ілюстративні виставки: «Туберкульоз: недуга душі і тіла», «Незабутні рецепти народної медицини», «Здоровя безцінний дар природи», «Цілющі скарби землі», «СНІД – найсерйозніший виклик людству».
Популяризація літератури з питань краєзнавства та народознавства здійснювалась за циклами:"Письменники рідного краю», «Люблю тебе мій краю".
Залишались актуальними традиційні методи обслуговування за допомогою алфавітного, систематичного каталогів. Постійно ведеться читацька картотека, картотека книг з серії «Життя відомих людей». Постійно здійснюється робота по вилученню з фонду застарілої та зношеної літератури працівниками відділу .